Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Chaque enfant bénéficie de 2 cours de rattrapage par session de 8 semaines. Vous pouvez planifier votre cours de rattrapage en ligne via le portail des parents en soumettant une « demande de rattrapage » ou en contactant notre personnel de bureau. Les rattrapages peuvent avoir lieu À TOUT MOMENT au cours de la même session de 8 semaines pendant laquelle le cours a été manqué, mais ne peuvent pas être rattrapés en dehors des dates de session. Planifiez soigneusement ! Si vous devez reprogrammer un rattrapage précédemment programmé, vous devez ANNULER votre cours de rattrapage précédemment programmé au moins 24 heures avant l'heure de début du cours de rattrapage. Sinon, le cours de rattrapage ne peut pas être reprogrammé.
Les inscriptions de chaque élève sont reportées d'une session à l'autre (comme un abonnement, vous n'avez donc pas besoin de vous réinscrire toutes les 8 semaines). Nous envoyons des e-mails de facturation au cours de la dernière semaine de la session. À ce stade, vous DEVEZ soit :
1. Créez votre compte Portail Parental et ajoutez vos enfants en tant qu'étudiants sur votre compte
Les prix des cours varient en fonction de l'âge et des compétences de nos élèves, ainsi que du type d'inscription que vous choisissez (session ou pass flexible). Les frais de scolarité sont calculés sur une base de session de 8 semaines, ce qui signifie que vous payez pour 8 cours par inscription. Veuillez consulter la répartition des prix des cours ci-dessous.
Par le biais du portail des parents, vous pouvez demander à figurer sur notre LISTE D'ATTENTE pour un cours complet. Une fois qu'une place s'est libérée dans la classe sur liste d'attente, vous recevrez un appel et un e-mail vous proposant la place. Une fois qu'une place est disponible pour vous, vous devez vous inscrire pour commencer l'un des 2 cours à venir. Si nous n'avons pas de nouvelles de vous dans les 24 heures suivant l'appel, nous passons à la personne suivante sur la liste d'attente.
Non, la salle de sport ouverte est toujours accessible sans rendez-vous et est ouverte à tous, pas seulement à ceux inscrits à nos autres programmes !
Vous pouvez vous réinscrire à tout moment, connectez-vous simplement à votre compte du portail des parents et choisissez le cours auquel vous souhaitez vous inscrire. Votre coût sera calculé au prorata en fonction de la date que vous choisissez de commencer en fonction de notre position dans la session actuelle de 8 semaines.
Si votre enfant est malade, NE L'EMMENEZ PAS en classe. Veuillez vous référer à notre politique de rattrapage ci-dessus pour obtenir des informations sur la reprogrammation des cours.