PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.


  • Política de maquillaje

    Cada niño recibe 2 clases de recuperación por sesión de 8 semanas. Puede programar su clase de recuperación en línea a través del portal para padres enviando una "Solicitud de recuperación" o comunicándose con nuestro personal de oficina; las clases de recuperación se pueden realizar EN CUALQUIER MOMENTO durante la misma sesión de 8 semanas en la que se perdió la clase, pero no se pueden recuperar fuera de las fechas de la sesión. ¡Cuidado con la programación! Si necesita reprogramar una clase de recuperación previamente programada, debe CANCELAR su clase de recuperación previamente programada al menos 24 horas antes de la hora de inicio de la clase de recuperación. De lo contrario, la clase de recuperación no se puede reprogramar.

  • ¿Qué hago cuando termina la sesión de 8 semanas?

    Las inscripciones de cada estudiante se transfieren de una sesión a otra (como una suscripción, por lo que no es necesario volver a inscribirse cada 8 semanas). Enviamos correos electrónicos de facturación durante la última semana de la sesión; en este punto, DEBE:

  • ¿Cómo programo una clase de prueba gratuita?

    1. Cree su cuenta del Portal para padres y agregue a sus hijos como estudiantes en su cuenta.

  • ¿Cual es el costo de las clases?

    Los precios de las clases varían según la edad y las habilidades de nuestros estudiantes, así como el tipo de inscripción que elijas (sesión o pase flexible). La matrícula de las clases se basa en sesiones de 8 semanas, lo que significa que pagas 8 clases por inscripción. Consulta el desglose de precios de las clases a continuación.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las clases de sesión de 8 semanas y las clases de pase flexible?

      Las inscripciones para sesiones de 8 semanas incluyen clases en un día y horario determinados a los que asistes semanalmente para la sesión. El pase flexible es una opción en la que compras 8 clases que se programan individualmente con nuestro personal de oficina. Esta opción es especialmente conveniente para familias con horarios exigentes. ¡Tienes un año entero para usar tus 8 clases flexibles! ¡Cuidado con la programación! Si necesitas reprogramar una clase flexible previamente programada, debes CANCELAR tu clase flexible previamente programada al menos 24 horas antes de la hora de inicio de la clase flexible. De lo contrario, la clase flexible no se puede reprogramar.
  • ¿Qué pasa si una clase que me interesa está llena?

    A través del Portal para padres, puede solicitar estar en nuestra LISTA DE ESPERA para una clase completa. Una vez que haya un lugar disponible en la clase en lista de espera, recibirá una llamada y un correo electrónico ofreciéndole el lugar. Una vez que haya un lugar disponible para usted, debe registrarse para comenzar en una de las próximas 2 clases. Si no recibimos noticias suyas dentro de las 24 horas posteriores a la llamada, pasaremos a la siguiente persona en la lista de espera.

  • ¿Qué días festivos está cerrado tu gimnasio?

      Día de los Caídos (solo lunes - abierto sábado/domingo) 4 de julio Día del Trabajo (solo lunes - abierto sábado/domingo) Día de Acción de Gracias (abierto todos los días circundantes) Nochebuena (24/12) y día de Navidad (25/12) Año Nuevo (1/1)
  • ¿Existen opciones para clases individuales?

      Sí, muchos de nuestros entrenadores están disponibles para dar clases particulares. Nuestros entrenadores programan sus propias clases particulares y establecen sus propias tarifas. Puedes comunicarte con la oficina principal para obtener los números de teléfono de los entrenadores o hablar con ellos en persona para obtener información sobre los precios y programar una clase. Los pagos de las clases particulares se realizan directamente en la oficina principal y la coordinación de las clases se realiza a través de los entrenadores.
  • ¿Tengo que registrarme previamente para el gimnasio abierto?

    No, el gimnasio abierto siempre es sin cita previa y está abierto a todos y cada uno, no solo a aquellos inscritos en nuestros otros programas.

  • ¿Qué debo llevar a mi clase de prueba?

      Los estudiantes deben vestir ropa cómoda y flexible (no jeans, faldas, etc.). El cabello largo debe estar recogido. Los estudiantes deben traer una botella de agua con tapa sellable.
  • ¿Cómo puedo volver a inscribirme en clases?

    Puede volver a inscribirse en cualquier momento, simplemente inicie sesión en su cuenta del Portal para padres y elija en qué clase desea inscribirse. Su costo se prorrateará según la fecha que elija para comenzar en función de dónde nos encontremos en la sesión actual de 8 semanas.​​​​

  • ¿Qué pasa si mi hijo está enfermo?

    Si su hijo está enfermo, NO lo traiga a clase. Consulte nuestra política de recuperación que se encuentra más arriba para obtener información sobre cómo reprogramar las clases.

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